سياسة الاشتراكات والإلغاء والاسترداد
لا تقبل HEDVARA مدفوعات حالياً. هذه الصفحة تعرض الإطار التشغيلي المقترح وسيتم تثبيت الأسعار والجهة البائعة وشروط الاسترداد قبل أول عملية شراء.
1. الوصول المبكر
العرض التجريبي الحالي مجاني وتوضيحي. التسجيل في قائمة الوصول المبكر — عند تفعيله — لا ينشئ اشتراكاً مدفوعاً ولا يضمن قبولاً أو سعراً محدداً.
2. الخطط والفوترة
عند الإطلاق ستتوفر دورة شهرية ودورة سنوية. سيظهر المبلغ الإجمالي والعملة والضرائب ونطاق الميزات قبل التأكيد. الخطة السنوية ليست خصماً مضموناً قبل اعتماد تكلفة بيانات السوق وشروط ترخيصها.
3. التجديد التلقائي
إذا اختار المستخدم اشتراكاً متجدداً، يتجدد في نهاية الدورة بالطريقة المعروضة عند الشراء. سنوفر وسيلة واضحة لإيقاف التجديد، ويظل الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة ما لم يطلب المستخدم إلغاءً فورياً أو يوجب النظام خلاف ذلك.
4. الإلغاء
يمكن طلب الإلغاء من إعدادات الحساب أو قناة الدعم المعتمدة. يجب إتمامه قبل موعد التجديد لتجنب الدورة التالية. سنرسل تأكيداً قابلاً للاحتفاظ يوضح تاريخ انتهاء الوصول.
5. الاسترداد
ستحدد النسخة النهائية نافذة الاسترداد وحالات الرسوم المكررة أو الانقطاع الجوهري أو الحق النظامي. لا تعني نتيجة تداول غير مرغوبة أن الخدمة معيبة ولا تشكل أساساً مستقلاً للاسترداد. لا ينتقص أي بند من حق إلزامي يمنحه نظام حماية المستهلك المطبق.
6. تغيّر الأسعار أو الميزات
أي تغيير يخص التجديدات المستقبلية سيُعلن قبل سريانه بالمدة المطلوبة نظاماً. قد تتغير الميزات عند تغير ترخيص البيانات؛ وسنوضح الأثر وخيارات الإلغاء قبل تحصيل الدورة التالية عندما يكون التغيير جوهرياً.
7. معالج الدفع
ستُذكر هوية بوابة الدفع أو Merchant of Record في شاشة الشراء والفاتورة. قد تنطبق إجراءاتها لمعالجة الاسترداد والضرائب، دون أن تلغي الحقوق الإلزامية للمستخدم.